Terma & Syarat b4bet – Syarat Penggunaan Platform Malaysia

1Definisi & Interpretasi

Dalam Terma & Syarat ini, terma-terma berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "b4bet" merujuk kepada platform hiburan online yang beroperasi di b4bet.click, termasuk semua laman web, aplikasi mudah alih, dan perkhidmatan yang berkaitan.
• "Ahli" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan mempunyai akaun aktif di b4bet.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh Ahli di platform b4bet.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah wang yang tersedia dalam akaun Ahli untuk digunakan membuat pertaruhan atau pembelian permainan.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit tambahan, hadiah, atau insentif yang diberikan oleh b4bet kepada Ahli sebagai sebahagian dari sebarang promosi.
• "Rollover" atau "Syarat Pertaruhan" merujuk kepada jumlah pertaruhan agregat yang mesti dipenuhi oleh Ahli sebelum sebarang bonus atau kemenangan yang berasal dari bonus boleh dikeluarkan.
• "Ringgit Malaysia (RM)" adalah mata wang rasmi yang digunakan untuk semua transaksi di b4bet.
• "Perkhidmatan" merujuk kepada semua produk, permainan, pertaruhan, promosi, dan fungsi yang disediakan di platform b4bet.

2Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan b4bet, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang kompeten dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang sah dan mengikat.
• Tidak berada di dalam senarai orang yang telah mengeksklusifkan diri dari aktiviti perjudian.
• Tidak mendaftar atas nama orang lain atau menggunakan identiti palsu.
• Tidak pernah mempunyai akaun b4bet yang telah ditangguhkan atau ditutup akibat pelanggaran terma sebelum ini.

b4bet berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), bil utiliti, atau penyata bank sebagai bukti umur dan alamat. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sementara.

3Akaun Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun b4bet sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang keras dan merupakan alasan untuk penutupan semua akaun berkaitan serta perampasan semua baki dan bonus.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Memastikan maklumat akaun anda adalah tepat, terkini, dan lengkap pada setiap masa.
• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan anda – jangan sekali-kali berkongsi dengan sesiapa.
• Memaklumkan b4bet dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, sama ada dilakukan oleh anda atau orang lain atas kecuaian anda.

4Deposit & Kaedah Pembayaran

b4bet menyokong kaedah deposit berikut yang semuanya merupakan perkhidmatan pembayaran Malaysia yang diiktiraf:

• Touch 'n Go eWallet – diproses serta-merta
• GrabPay – diproses serta-merta
• Boost – diproses serta-merta
• ShopeePay – diproses serta-merta
• DuitNow – diproses dalam masa 1–5 minit
• FPX – Maybank2u – diproses dalam masa 1–5 minit
• FPX – CIMB Clicks – diproses dalam masa 1–5 minit

Deposit minimum adalah RM10 bagi semua kaedah pembayaran. Tiada had deposit maksimum harian ditetapkan secara lalai, walau bagaimanapun had peribadi boleh ditetapkan oleh ahli melalui tetapan akaun atas sebab permainan bertanggungjawab.

b4bet tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kelewatan atau kegagalan deposit yang disebabkan oleh gangguan perkhidmatan pihak ketiga (bank, pembekal e-wallet) di luar kawalan kami.

5Pengeluaran Wang

Ahli boleh mengeluarkan wang dari akaun b4bet mereka tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengesahan identiti (KYC) mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama dibenarkan.
• Semua syarat rollover untuk sebarang bonus aktif mesti dipenuhi terlebih dahulu.
• Pengeluaran minimum adalah RM30 per transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, dan atas nama yang sama dengan akaun b4bet.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah dalam tempoh 30 minit setelah permohonan diluluskan.

b4bet berhak menangguhkan pengeluaran sehingga selesai semakan keselamatan jika terdapat aktiviti yang mencurigakan pada akaun berkenaan. Semakan ini biasanya tidak melebihi 24 jam bekerja.

6Bonus & Promosi

b4bet menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahlinya. Semua bonus tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi berkaitan. Terma umum bonus adalah seperti berikut:

• Bonus Selamat Datang (100% sehingga RM500) – untuk ahli baru sahaja, rollover 10x, tempoh 30 hari.
• Reload Bonus Isnin (50% sehingga RM200) – rollover 12x, mesti diselesaikan dalam 7 hari.
• Cashback Mingguan (2%–12%) – dikreditkan setiap Isnin, tanpa syarat rollover.
• Cashback Harian Slot (5%) – rollover 3x, mesti diselesaikan dalam 24 jam.

b4bet berhak mengubah, menangguhkan, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diumumkan di platform.

7Peraturan Permainan

Semua permainan di b4bet – termasuk slot, baccarat live, blackjack, permainan meja, pertaruhan bola sepak, e-sukan, dan loteri – dijalankan mengikut peraturan khusus masing-masing yang tersedia dalam bahagian bantuan atau penerangan setiap permainan.

• Semua keputusan permainan slot dan permainan meja adalah muktamad apabila pusingan selesai. Tiada rayuan diterima atas keputusan permainan biasa.
• Pertaruhan sukan dan e-sukan tertakluk kepada peraturan khusus bagi setiap jenis pertaruhan, termasuk penyelesaian perlawanan yang dibatalkan atau tergantung.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, b4bet akan mengembalikan jumlah pertaruhan ke akaun Ahli dan permainan akan dibatalkan.
• b4bet menggunakan teknologi Random Number Generator (RNG) yang diperakui oleh pihak bebas untuk semua permainan digital bagi memastikan keadilan dan kerawakan setiap keputusan.

Pertaruhan yang dibuat dan disahkan adalah muktamad. Setelah pertaruhan disahkan, anda tidak boleh membatalkan atau mengubahnya. Pastikan anda telah menyemak jumlah dan butiran pertaruhan sebelum mengesahkannya.

8Aktiviti Dilarang

Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform b4bet. Pelanggaran mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan perampasan semua baki:

• Mendaftar atau menggunakan akaun bukan atas nama anda sendiri.
• Memiliki atau menggunakan lebih dari satu akaun b4bet.
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip, atau sebarang teknologi yang tidak dibenarkan untuk mengakses atau bermain di platform.
• Melakukan sebarang bentuk penipuan, pemalsuan, atau manipulasi sistem permainan.
• Memindahkan dana antara akaun b4bet tanpa kebenaran (kecuali melalui program rujukan rasmi).
• Menggunakan dana yang berasal dari aktiviti haram untuk membuat deposit.
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk menipu dalam permainan atau memanipulasi keputusan.
• Membuat tuntutan pulang balik (chargeback) melalui bank atau pembekal e-wallet setelah memperoleh manfaat dari deposit tersebut.

9Penutupan & Penggantungan Akaun

b4bet berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana Ahli pada bila-bila masa, tanpa notis terlebih dahulu, atas sebab-sebab termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Pengesyakian penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti jenayah.
• Kegagalan untuk lulus semakan pengesahan identiti (KYC).
• Atas permintaan pihak berkuasa atau agensi penguatkuasaan undang-undang.
• Atas permintaan Ahli sendiri (penutupan sukarela).

Sekiranya akaun ditutup atas pelanggaran Terma & Syarat, b4bet berhak merampas semua baki, bonus, dan kemenangan yang belum dikeluarkan. Jika penutupan berlaku atas sebab lain (contohnya atas permintaan Ahli atau kerana keperluan pengesahan), baki akan dikembalikan selepas proses semakan selesai.

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan b4bet melalui live chat atau emel di support@b4bet.click.

10Had Liabiliti

b4bet menyediakan platform dan perkhidmatannya "sebagaimana adanya" (as-is) tanpa sebarang waranti tersurat atau tersirat. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang:

• b4bet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang berpunca dari penggunaan platform.
• Liabiliti maksimum b4bet kepada mana-mana Ahli bagi sebarang tuntutan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih Ahli dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian berkenaan.
• b4bet tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia, bebas dari ralat, atau memenuhi keperluan khusus Ahli.
• b4bet tidak bertanggungjawab atas kehilangan akses ke internet, gangguan peranti, atau masalah teknikal di pihak Ahli yang menyebabkan permainan terganggu.

11Privasi & Perlindungan Data

b4bet mengumpul dan memproses maklumat peribadi Ahli mengikut Dasar Privasi kami yang boleh dibaca di halaman Dasar Privasi. Dengan mendaftar di b4bet, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda bagi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi.

Secara ringkas, b4bet menggunakan data peribadi anda untuk:

• Mengesahkan identiti dan kelayakan anda sebagai Ahli.
• Memproses transaksi deposit dan pengeluaran.
• Berkomunikasi dengan anda berkaitan akaun, promosi, dan kemas kini perkhidmatan.
• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkaitan.
• Meningkatkan kualiti perkhidmatan dan pengalaman pengguna.

b4bet tidak akan menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

12Permainan Bertanggungjawab

b4bet komited untuk mempromosikan permainan bertanggungjawab dalam kalangan semua Ahli kami. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu anda mengawal aktiviti permainan anda:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun anda.
• Had Kerugian: Tentukan had kerugian maksimum yang anda selesa tanggung dalam sesebuah tempoh.
• Rehat Paksa: Gunakan ciri "rehat" untuk menyekat akses ke akaun anda bagi tempoh tertentu (1 hari hingga 6 bulan).
• Eksklusif Diri: Pilihan untuk mengeksklusifkan diri dari platform b4bet secara kekal.

Jika anda bimbang dengan tabiat permainan anda atau orang yang anda sayangi, sila hubungi Talian Kasih 15999 atau kunjungi halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat dan bantuan lanjut.

13Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya anda mempunyai sebarang aduan atau pertikaian berkaitan perkhidmatan b4bet, anda digalakkan untuk mengikuti prosedur berikut:

• Langkah 1: Hubungi pasukan sokongan pelanggan b4bet melalui live chat atau emel (support@b4bet.click) dengan memberikan butiran lengkap pertikaian anda.
• Langkah 2: Pasukan kami akan menyiasat aduan anda dalam masa 3–5 hari bekerja dan memberikan respons bertulis.
• Langkah 3: Jika anda tidak berpuas hati dengan resolusi yang diberikan, anda boleh meningkatkan aduan kepada pihak pengurusan b4bet melalui emel yang sama dengan tajuk "Rayuan Rasmi".

Semua pertikaian akan diselesaikan mengikut terma yang dinyatakan dalam Perjanjian ini. Keputusan b4bet mengenai sebarang perkara yang berkaitan dengan permainan atau teknikal adalah muktamad, kecuali terdapat kesilapan teknikal yang boleh dibuktikan dengan jelas.

14Pindaan Terma

b4bet berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta setelah diterbitkan di platform b4bet.click.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma semasa yang terpakai. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh terma ini kali terakhir disemak.

Penggunaan berterusan platform b4bet selepas sebarang perubahan kepada Terma & Syarat ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dipinda, anda mesti berhenti menggunakan platform b4bet dan boleh memohon penutupan akaun.